Empreendedorismo

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Gelo produzido com má qualidade causa risco de contaminação

O gelo ideal para consumo deve ser puro, sólido e transparente. Seu preparo deve ser feito com água potável de forma que atenda a norma de qualidade para o consumo humano visto que o gelo, produzido de forma inadequada, pode contribuir para a proliferação de micro-organismos patogênicos, e ser o principal meio de transmissão de agentes infecciosos para os alimentos e bebidas, sendo inapropriado para à saúde humana.

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Especialistas comentam sobre ações de segurança na contratação de terceiros

Especialistas comentam sobre ações para mais segurança na contratação de prestadores de serviço. Frente aos dados de irregularidades de segurança e processos trabalhistas em 2022, são informadas as questões de responsabilidade subsidiária, ou seja, quando a contratante pode precisara assumir alguma questão da contratada. Além disso, são apresentadas soluções para evitar riscos

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Comunidades digitais são tendência para retenção

Comunidades digitais são a nova tendência para fortalecer o relacionamento com o público. Dados mostram que o número de usuários de comunidades deve chegar a 1,8 bilhão em 2025. A startup brasileira Cativa vem se destacando neste mercado e já tem plano de expansão global. “Tecnologia é o meio. O Brasil tem muito a ensinar quando o assunto é comunidade, já que o nosso povo é conhecido por ser caloroso e acolhedor”, afirma o CEO Ricardo Mota.

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Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023

De acordo com pesquisa da Zendesk, para este ano, 81% de líderes de empresas entrevistados afirmaram que os investimentos na melhoria do atendimento ao cliente serão prioridades. Isso se deve a demanda cada vez mais crescente dos consumidores por atendimento imersivo e personalizado. Especialista da área comenta estratégias para garantir a fidelidade e retorno de clientes

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Inteligência artificial influencia as relações no trabalho

Cada vez mais inseridas no dia a dia das empresas, as tecnologias de Inteligência Artificial (IA) começam a fazer parte das estratégias de Recursos Humanos. Especialistas divergem quanto ao papel que as IA devem ter dentro das organizações, mas uma coisa é certa: elas vão transformar completamente a forma como as pessoas se relacionam com o trabalho – e talvez mudem a natureza do trabalho em si.

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Vendas no varejo brasileiro fecham 2022 com aumento de 1%

O percentual calculado pelo IBGE mostrou que as expectativas de que o ano passado seria de recuperação do setor não se concretizaram. Até mesmo as vendas de dezembro, que costuma ser um mês de alta no faturamento, foram menores que no mês anterior. Com as dificuldades em finalizar vendas, especialista explica que um bom treinamento de equipes de atendimento ao cliente pode fazer a diferença entre vender mais ou menos.

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História de conquistas: RS Serviços completa 17 anos em constante expansão

O ano de 2023 começou trazendo novos negócios e expansão fora da curva, acompanhando a taxa de crescimento anual da RS de 46%. Com mais de mil clientes ativos nas áreas residencial, corporativa, logística, educacional, industrial, construção civil, hospitalar e shopping center, a RS investe em contratações e prepara a inauguração de novas filiais pelo Brasil.

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Investimentos em digitalização caem no último trimestre de 2022

Foi a primeira queda registrada no ano passado, após três trimestres de alta, conforme mostraram os resultados da Quarta Sondagem sobre Transformação Digital nas empresas, realizada pela ABDI e FGV. Segundo especialista em transformação digital, os investimentos são importantes para empresas que querem se manter competitivas e atender a um consumidor cada vez mais tecnológico

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